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前海人寿推出移动理赔服务平台 最快9分钟完成理赔结算
发布时间:2018-10-09 16:22    作者:网上买球 来源:http://www.rrvcs.com       点击:
科技的开展鞭策着社会的进步,改动着人民的生活,也极大地提升了各行各业的客户效劳程度。在智能化金融创新的时代潮水下,保险业的客户效劳也发作着宏大的变化。为给客户带来更优良效劳,前海人寿自主开发了挪动理赔效劳平台。该效劳平台一经推出,便以其便利、高效的一站式理赔效劳形式,遭到了客户的广泛赞誉。 自前海人寿该效劳上线以来,前海人寿80%的理赔案件实现了挪动受理,主动理算、实时结案的理赔体验推翻了以往理赔案件材料繁多、流转耗时的理赔形式,并创下了9分钟完成理赔结算的记录。何女士于2013年投保了前海人寿的《前海祥泰一生末身寿险(分红型)》、《附加住院费用医疗保险》《附加住院津贴医疗保险》的组合保障计划。近日,何女士因病住院,前海人寿理赔人员主动上门为客户打点上门理赔效劳,客户无需前往柜面即可完成医疗险索赔。理赔人员通过“前海人寿挪动理赔APP”将案件材料上传至公司后台,系统接收到案件信息后主动流转审核结案,全流程仅耗时9分钟!足不出户便享遭到如此快速的理赔效劳,彻底改动了客户对保险公司理赔难、理赔慢的看法。 承袭客户为先的效劳理念,前海人寿推行的住院客户理赔关心探视也深受好评。客户住院后一经报案,理赔人员便会第一时间前往病院探视,指导客户筹办理赔材料,向客户提供主动、及时、专业的理赔效劳。 前海人寿暗示,将来将继续深化效劳创新,以客户为中心,为客户提供更便利、优良的运营效劳,打造“效劳一流、价值一流”的出色保险品牌。 (责任编纂:蔡情)
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